Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www. elizabethpuelsophrologue.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Le site s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles transmises par les utilisateurs, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Elizabeth PUEL
Sophrologue
22 Rue Auguste Comte 69002 Lyon
E-mail : elizabeth.puel.sophrologue@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur ce site sont celles que l’utilisateur transmet volontairement, notamment via le formulaire de contact, la prise de rendez-vous ou l’envoi d’un e-mail.

Ces données peuvent comprendre :

• Le nom et le prénom ;
• L’adresse e-mail ;
• Le numéro de téléphone ;
• Les informations transmises dans le message ;
• Les informations relatives à une demande de rendez-vous ou de renseignement.

Aucune donnée personnelle sensible n’est demandée directement sur le site. Il est recommandé aux utilisateurs de ne pas transmettre d’informations médicales ou confidentielles via le formulaire de contact.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Organiser un rendez-vous ou un échange ;
• Assurer le suivi d’une demande ;
• Communiquer des informations relatives aux prestations proposées ;
• Améliorer le fonctionnement du site, lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations ;
• L’intérêt légitime du responsable du site à répondre aux demandes reçues ;
• L’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande concerne une prestation ou une prise de rendez-vous.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Les messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail peuvent être conservés pendant une durée maximale de 2 ans à compter du dernier échange, sauf demande de suppression de la part de l’utilisateur ou obligation légale contraire.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Elizabeth PUEL.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, tels que l’hébergeur, l’outil de formulaire, l’outil de prise de rendez-vous ou l’outil de mesure d’audience, dans la limite de leurs missions respectives.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification, d’opposition et de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Elizabeth.puel.sophrologue@gmail.com

En cas de difficulté, vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité des données

Le responsable du site met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles transmises via le site.

Toutefois, la transmission de données sur Internet ne pouvant être totalement sécurisée, aucune garantie absolue ne peut être donnée quant à la sécurité des informations transmises en ligne.

9. Cookies

Certaines pages du site peuvent utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre navigation. Il permet notamment de faciliter l’utilisation du site et, le cas échéant, de réaliser des mesures statistiques de fréquentation.

Les données collectées peuvent concerner, par exemple, le nombre de pages consultées, le nombre de visiteurs, la fréquence des visites ou encore l’activité générale des utilisateurs sur le site.

Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement des cookies ou modifier vos préférences en configurant les paramètres de votre navigateur ou, le cas échéant, via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques du site.

Dernière mise à jour : 1 juin 2026